Não consigo receber nenhum e-mail no iPhone. Como consertar?

23 de outubro de 2019Nicole Jones
Não recebo nenhum e-mail no meu iPhone, como posso resolver o problema?" "Não recebi nenhum e-mail por 24 horas – mas posso enviar um e-mail. Alguém pode me ajudar porque não consigo receber e-mail? Obrigado.

Seria frustrante que nosso iPhone não pudesse receber novos e-mails, especialmente quando pode enviar e-mails normalmente. Portanto, aqui analisaremos por que isso acontece e como corrigir esse problema. Forneceremos dicas básicas e soluções avançadas para você resolver o problema de não recebimento de e-mails no iPhone. Se você perdeu alguns e-mails importantes durante o processo de correção, também fornecemos dicas de recuperação de dados para você.

Não estou recebendo e-mails no iPhone

Parte 1. Soluções básicas para corrigir o não recebimento de e-mails no iPhone

Se é a primeira vez que você encontra o problema de não receber e-mails no iPhone, mas pode enviar e-mails pelo aplicativo Mail como de costume, talvez seja apenas uma falha temporária de software ocorrendo no aplicativo Mail. Outros culpados podem ser um aplicativo ou atualização do sistema operacional recentemente. Para corrigir esse problema, verifique os métodos básicos para solucionar esse problema.

1. Reinicie o iPhone

Deve ser o primeiro e básico método que todo usuário da Apple tentará sempre que encontrar problemas com o iPhone. Apenas reinicie o seu iPhone primeiro para ver se você pode receber e-mails normalmente depois disso.

2. Verifique a conexão de rede do iPhone

Verifique se sua conexão Wi-Fi está em boas condições. Você pode abrir um navegador da web em seu iPhone e visitar uma página da web aleatoriamente. Se você pode visitar a página da web, a conexão Wi-Fi está boa. Se não funcionar, você precisa trocar por outro.

Ou você pode ativar os dados do celular e ver se consegue receber e-mails.

3. Redefinir Ajustes de Rede

Se houver algo errado com suas configurações de rede, você pode redefinir as configurações de rede e verificar se pode receber e-mails novamente.

Passo 1.
Vá para Configurações> Geral> Redefinir e escolha a opção Redefinir configurações de rede.
Passo 2.
Digite sua senha para confirmar a redefinição.
Redefinir Ajustes de Rede

4. Saia e reinicie o aplicativo Mail

Caso ocorra uma pequena falha no aplicativo Mail, você pode encerrá-lo e reiniciar o aplicativo Mail para ver se consegue receber e-mails no seu iPhone.

5. Verifique as configurações de correio

Se as soluções acima não funcionarem para você, verifique e certifique-se de que as configurações de sua conta de e-mail estejam corretas.

Passo 1.
Vá para Configurações > Contas e senhas e toque em sua conta de e-mail.
Passo 2.
Toque no seu endereço de e-mail ao lado de Conta para ver as informações da conta, como seu nome, os servidores de e-mail de entrada e saída, etc.
Passo 3.
Verifique as configurações recomendadas para sua conta de e-mail no Pesquisa de configurações de email ferramenta e verifique se são iguais ao que você vê na tela. Se você não visualizar as configurações de sua conta de e-mail, entre em contato com seu provedor de e-mail ou administrador do sistema.
Pesquisa de configurações de email

6. Verifique as configurações de notificação e busca de e-mail do iOS

Passo 1.
Vá para Configurações > Contas e senhas > Buscar novos dados.
Passo 2.
Escolha uma configuração, como Automaticamente ou Manualmente, ou escolha uma programação para a frequência com que o Mail busca dados.

Se o seu iPhone estiver executando o iOS 11 ou posterior, Automaticamente é definido por padrão. Seu dispositivo buscará novos dados em segundo plano somente quando estiver carregando e conectado ao Wi-Fi.

Certifique-se também de que suas configurações de notificação estejam corretas para o aplicativo Mail.

Passo 1.
Vá para Configurações> Notificações.
Passo 2.
Toque em Mail e selecione a conta de e-mail que você não pode receber e-mails.
Passo 3.
Ajuste seus Alertas, Sons e Badges.

7. Atualize a versão do iOS para a mais recente

Se você tiver uma versão mais antiga do iOS, atualizá-la para a versão mais recente pode corrigir bugs e melhorar as funções do seu iPhone. Atualize a versão do iOS e verifique se você consegue receber e-mails no iPhone normalmente.

Parte 2. Solução avançada para não receber e-mails no iPhone

Se as soluções comuns recomendadas na primeira parte não conseguiram corrigir o problema de não recebimento de e-mails no seu iPhone, talvez o problema esteja relacionado a um problema do sistema iOS. Se for o caso, recomendamos que você experimente o método avançado: usando uma ferramenta profissional Recuperação do Sistema iOS para corrigir todos os problemas relacionados ao iOS. Ele pode corrigir vários problemas no iPhone, como iPhone preso em pressione home para atualizar, ID de toque não está funcionando, iPhone preso no modo DFU, modo de recuperação, logotipo da Apple, modo de fone de ouvido, etc.

Recuperação do sistema Aiseesoft iOS

Downloads

Recuperação do sistema Aiseesoft FoneLab-iOS

  • Corrige o não recebimento de e-mails no iPhone causado por problemas no sistema iOS.
  • Recupere o sistema iOS de várias cenas, como problemas de dispositivo, problemas de tela, problemas do modo iOS e problemas do iTunes.
  • Faça o downgrade e atualize o iOS para a versão suportada.
  • Suporta todos os dispositivos iOS como iPhone 11 Pro Max/11 Pro/11, iPhone XS/XS Max/XR/8/8 Plus, iPad Pro, iPad Air e muito mais.
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Verifique como corrigir o problema de o iPhone não receber e-mails com o método avançado.

Passo 1.
Baixe e instale esta ferramenta de recuperação do sistema iOS em seu computador Windows ou Mac.
Passo 2.
Inicie o software e conecte seu iPhone ao computador com um cabo USB. Em seguida, toque em "Confiar" na tela do seu iPhone e seu dispositivo será detectado pelo software automaticamente.
Selecione Recuperação do sistema iOS
Passo 3.
Selecione a parte de recuperação do sistema iOS e clique no botão "Iniciar".
Interface de recuperação do sistema iOS
Passo 4.
Escolha o tipo de reparo que você deseja. Com o modo padrão, a ferramenta consertará seu dispositivo sem perder nenhum dado. Com o Modo Avançado, a ferramenta consertará seu dispositivo, mas apagará todos os dados. Para corrigir o problema do iPhone não receber e-mails, escolhemos o Modo Padrão e clicamos em "Confirmar" para continuar.
Selecione o modo de reparo
Passo 5.
Se o iOS System Recovery detectar que há um problema no sistema com o seu iPhone, ele solicitará que você confirme as informações do dispositivo antes de começar a reparar o dispositivo.
Passo 6.
Depois de confirmar as informações do seu dispositivo, clique em "Reparar" para baixar o pacote de firmware e começar a corrigir o problema de não recebimento de e-mails no seu iPhone.
Reparando

Parte 3. Como recuperar e-mails perdidos após corrigir o não recebimento de e-mails

E se você descobrir que há e-mails perdidos depois de corrigir o problema de não recebimento de e-mails do iPhone? Você precisa de uma ferramenta profissional de recuperação de dados do iOS. Experimentar Recuperação de dados do iPhone para recuperar os e-mails perdidos. Ele pode ajudá-lo a recuperar e-mails perdidos, mensagens de texto, iMessages, fotos, contatos, dados do WhatsApp/Kik/Line/Viber/Facebook Messenger, histórico de chamadas, etc. do dispositivo iOS, iTunes ou backup do iCloud com facilidade e segurança. Verifique as etapas detalhadas abaixo.

Passo 1.
Baixe, instale e inicie a ferramenta de recuperação de dados do iOS em seu computador.
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Passo 2.
Escolha a parte de recuperação de dados do iPhone, conecte seu iPhone ao computador com o cabo USB.
Passo 3.
Escolha recuperar os e-mails perdidos do seu iPhone, backup do iTunes ou backup do iCloud de acordo com sua situação real. Se você não fez backup de e-mails com iTunes ou iCloud antes, você precisa selecionar Recuperar do dispositivo iOS.
Recuperar do dispositivo iOS
Passo 4.
Clique em Iniciar digitalização para digitalizar seu iPhone. Após a digitalização, todos os arquivos em seu dispositivo serão listados em categorias. Observe que, se houver muitos arquivos em seu iPhone, o processo de digitalização pode demorar mais.
Peneira
Passo 5.
Após a conclusão da verificação, você pode visualizar o resultado da verificação para encontrar os e-mails que deseja recuperar. Depois de encontrá-los, selecione-os e clique no botão "Recuperar" para recuperar os e-mails perdidos em seu computador.

Conclusão:

Se você achar que não consegue receber e-mails no iPhone, esperamos saber como corrigir esse problema depois de ler este artigo. Além disso, se você precisar recuperar os dados excluídos ou perdidos por engano em seu dispositivo iOS, também recomendamos uma ferramenta de recuperação de dados iOS acima. Mas é melhor começar a fazer backup de e-mails, mensagens e outros dados importantes em seu iPhone com frequência a partir de agora. Se você tiver outras boas dicas para corrigir o não recebimento de e-mails no iPhone, conte-nos deixando um comentário abaixo.

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