Aqui estão duas soluções para sua referência:
1. Se você acha que pode usar o "produto errado" no futuro, pode ficar com ele e nós lhe forneceremos atualizações gratuitas vitalícias. Além do mais, você pode comprar o "produto certo" com desconto.
2. Nós devolveremos o "produto errado" após a confirmação, mas por favor, compre o "produto certo" primeiro.
Nota: Como o nosso produto é um software virtual, uma vez que enviamos, não podemos recuperar o código de registro. E também não sabemos se o cliente usa código de registro ou não. Portanto, se o cliente insistir no reembolso, deduziremos 20% do preço comprado como taxa. Obrigado pela sua compreensão.