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Perguntas frequentes sobre o Aiseesoft Blu-ray Player: Como corrigir o erro “falha no carregamento do arquivo”?

Última revisão: 2017-02-16 10:11:44

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FAQ para os seguintes produtos:

4K Converter DVD Creator Blu-ray CreatorVideo Converter Ultimate

Primeiro, certifique-se de estar usando a versão mais recente deste programa. Você pode baixar a versão mais recente em nosso site oficial.


Em segundo lugar, certifique-se de ter conectado uma unidade Blu-ray para carregar o disco Blu-ray e, enquanto isso, certifique-se de que o sistema leia a unidade Blu-ray e o disco Blu-ray corretamente, apenas o sistema reconhece ambos corretamente, pode o programa foi carregado com sucesso.


Então certifique-se de que sua rede esteja bem conectada, pois ela precisa visitar nosso servidor durante o processo de carregamento do disco.


E certifique-se de que o disco de origem não esteja danificado. Certifique-se de que outro disco tenha esse problema ou não.


Se isso não resolver o seu problema, entre em contato com nosso atendimento ao cliente (support@aiseesoft.com) para uma verificação mais aprofundada.

Obrigado pela sua avaliação!

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