Pode haver várias razões causando isso. Para ajudar a resolver este problema, confirme as informações abaixo:
1) Certifique-se de que o formato do arquivo é compatível.
2) Certifique-se de que o arquivo de vídeo não foi danificado.
3) Por favor, arraste o seu vídeo original para o nosso software para verificar se o nosso software pode carregá-lo com sucesso.
4) Certifique-se de que os arquivos sejam reproduzidos corretamente em seu computador e salve-os em um disco local com um nome de arquivo simples, como C: usertest.MOD.
Se isso não funcionar, entre em contato conosco em support@aiseesoft.com com uma cópia de um arquivo que você usa para análise. A análise do vídeo original nos ajudará a resolver seu problema em breve.